Vorteile
Digitale Lösungen
Für Bäckereien.
Greifen Sie direkt im Webbrowser auf alle relevanten Maschinen- und Anlagendaten zu. Behalten Sie abgeschlossene und offene Servicefälle im Überblick, optimieren Sie Ihre Produktionssicherheit und erhalten Sie transparente Einblicke in Produktions-, Maschinen- und Prozessdaten. Ihr zentraler Zugang zu effizientem Service und reibungslosen Abläufen.
Zentraler Zugang zu WP
Alle WP-Produkte und Services aus einer Hand – für maximale Effizienz.
Über das WP DIGITAL PORTAL erhalten Sie einen zentralen Zugang zu allen Maschinen der WP BAKERY GROUP. Für jede Maschine stehen Ihnen Stammdaten wie Seriennummer, Aufstellort und Inbetriebnahmedatum übersichtlich zur Verfügung. Die Datenpflege erfolgt automatisch durch die Anbindung an unsere ERP-Systeme – stets aktuell und zuverlässig.
Einheitliche Prozesse
Arbeiten Sie nahtlos und einheitlich innerhalb der WP-Welt.
Mit der Digitalen Maschinenakte nutzen Sie standardisierte Prozesse für Service-Tickets, Bestellungen und weitere digitale Services. Ticket-Erstellung, Chat-Kommunikation mit dem WP SUPPORT, Ersatzteilbestellungen sowie deren Dokumentation erfolgen strukturiert und einheitlich – über alle Maschinen hinweg.
Umfassender Überblick
Greifen Sie schnell auf alle Informationen und Dokumente zu Ihren Maschinen zu.
In der Digitalen Maschinenakte finden Sie alle maschinenbezogenen Dokumente zentral gebündelt. Dank einer einheitlichen Ordnerstruktur über alle Maschinentypen hinweg navigieren Sie schnell und intuitiv. Dokumente lassen sich direkt in der Vorschau anzeigen oder herunterladen. Die Aktualisierung erfolgt automatisch über die Anbindung an unser Dokumentenmanagement.
Maximale Transparenz
Verfolgen Sie Ihre Serviceanfragen mit klarer Darstellung offener und abgeschlossener Tickets.
Für jeden Service- und Bestellvorgang sehen Sie jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus in Echtzeit. Ist das Ticket noch offen? Wurde das Angebot bereits erstellt? Befindet sich die Bestellung in Bearbeitung? Sie behalten jederzeit den vollständigen Überblick.
Bäckerei 4.0
Ersatzteil-Angebote anfordern und direkt bestellen
Mit dem neuen Bestellbereich im WP DIGITAL PORTAL steht Ihnen eine erweiterte Funktion für den Ersatzteilprozess zur Verfügung: Im Bereich „Bestellungen“ in der Header-Leiste finden Sie alle angeforderten Angebote übersichtlich auf einen Blick und können diese direkt weiterverarbeiten.
Sobald ein Angebot vorliegt, haben Sie die Möglichkeit, die enthaltenen Positionen komfortabel zu prüfen und – vollständig oder teilweise – direkt daraus eine Bestellung auszulösen. Der gesamte Prozess ist transparent, effizient und ohne Medienbruch in das Portal integriert.
Das genaue Vorgehen wird im Anwendungsfall „Ersatzteile bestellen“ anschaulich erläutert – inklusive Schritt-für-Schritt-Darstellung im GIF.
Funktionen des WP DIGITAL PORTAL– alles aus einer Oberfläche
Organisieren Sie alle relevanten Dokumente und Informationen zu Ihren Maschinen zentral. So haben Sie jederzeit Zugriff auf alles Wichtige.
Erstellen Sie Service-Tickets mit Chat-Funktion, verfolgen Sie den Status und dokumentieren Sie alles automatisch – für reibungslose Abläufe.
Verwalten Sie Benutzer und Zugriffsrechte mit vorgefertigten Rollen – einfach, sicher und effizient.
Behalten Sie den Überblick über Angebote und Bestellungen inklusive Status und Dokumenten. Erstellen Sie Angebotsanfragen direkt aus dem WP IDENTIT-Warenkorb oder der Ersatzteil-Stückliste und bestellen Sie Teile mit nur einem Klick.
Nutzen Sie alle relevanten Module direkt über die Maschinenakte – für umfassende Lösungen aus einer Hand.
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Anwendungsfälle – So arbeiten Sie mit dem WP DIGITAL PORTAL
Mit der digitalen Maschinenakte haben Sie alle Daten an einem Ort – keine verlorenen Dokumente, kein Suchen mehr. Bleiben Sie informiert und effizient!
Erstellen Sie Service-Tickets mit Chat-Funktion, verfolgen Sie den Status und dokumentieren Sie alles automatisch – für reibungslose Abläufe.
Fordern Sie ein Angebot per Explosionszeichnung an und bestellen Sie direkt laut Angebot – transparent und aus dem System heraus.
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Jetzt Kontakt aufnehmen
– persönliche Beratung zum WP DIGITAL PORTAL
Haben Sie Fragen zum WP DIGITAL PORTAL oder möchten eine Demo vereinbaren? Unser Ansprechpartner Sebastian Wulf berät Sie persönlich und findet die passende Lösung für Ihren Betrieb.
